Política de IVA y entrega DDP

El presente documento establece las condiciones aplicables a los pedidos con destino a España, garantizando un sistema de precios transparente sin costes adicionales ni cargos ocultos.

1. Precios e impuestos

• Los importes mostrados en páginas de producto, carrito y proceso de pago corresponden al total definitivo;
• Dichos importes incluyen el 21% de IVA conforme a la normativa vigente en España;
• Los aranceles de importación, gastos aduaneros y costes administrativos están incluidos;
• No se añaden costes adicionales ni cargos ocultos.

2. Entrega bajo modalidad DDP (entregado con derechos pagados)

• Todos los envíos se realizan mediante el sistema DDP;
• Los impuestos, aranceles y gastos aduaneros se encuentran cubiertos;
• El transportista no solicita pagos adicionales en el momento de la entrega;
• El destinatario no debe presentar documentación ni realizar trámites aduaneros.

3. Transporte y gestión aduanera

• La distribución se efectúa mediante operadores internacionales como DHL, UPS y FedEx;
• La gestión logística incluye facturación comercial, etiquetado y despacho aduanero;
• Las operaciones se ajustan a la normativa vigente en España y la Unión Europea;
• Tras la confirmación del pedido, no se requieren acciones adicionales por parte del cliente.

4. Posibles costes adicionales

En condiciones normales no se generan cargos adicionales. No obstante, pueden producirse en los siguientes casos:

• Dirección de entrega incorrecta o incompleta;
• Falta de información de contacto;
• Rechazo del envío, devolución o modificación de la dirección de entrega.

En estas situaciones, se facilita asistencia para la gestión correspondiente.

5. Ámbito de aplicación

• Aplicable a todos los envíos realizados dentro del territorio español;
• Incluye compras para uso personal y pedidos al por mayor;
• Comprende la península y determinadas zonas como Islas Canarias, Ceuta y Melilla, según condiciones del transportista.

6. Situaciones especiales de envío

• En determinados supuestos, como controles aduaneros más estrictos, direcciones no estándar o restricciones específicas, pueden requerirse procedimientos adicionales;
• Se establecerá contacto para facilitar la gestión y reducir posibles demoras;
• Estas circunstancias son poco frecuentes y generalmente no afectan al plazo de entrega.

7. Transparencia en los precios

• Antes de finalizar la compra, todos los importes se presentan de forma detallada;
• Los impuestos, gastos de envío y costes de servicio se indican en la descripción del producto y durante el proceso de pago;
• Tras la confirmación del pedido, no se añaden cargos imprevistos.

8. Actualización de la política

• El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios en normativas fiscales, aduaneras o condiciones logísticas;
• Las actualizaciones se publican en el sitio web y se aplican a los pedidos realizados a partir de su entrada en vigor.