El presente documento define las condiciones relativas a la entrega de pedidos en España y territorios asociados, incluyendo cobertura geográfica, costes, plazos y gestión logística.
1. Zona de entrega
Los envíos se realizan en las siguientes áreas:
No se gestionan entregas fuera del territorio español.
2. Gastos de envío
Los costes de transporte se establecen en función del valor del pedido (IVA incluido):
Todos los importes incluyen el 21% de IVA aplicable en España. Los envíos se realizan bajo modalidad DDP (entregado con derechos pagados), lo que implica la inclusión de aranceles e impuestos sin cargos adicionales.
3. Preparación y plazos de entrega
4. Transportistas
La distribución se realiza mediante operadores logísticos internacionales, entre ellos:
5. Seguimiento y confirmación del envío
Tras la validación del pedido, se remite un correo electrónico con la siguiente información:
6. Recepción del pedido e incidencias
Al recibir el envío, se recomienda:
En caso de producto dañado, extraviado o no entregado, se deberá comunicar en un plazo de 48 horas aportando pruebas como imágenes o vídeos.
7. Dirección incorrecta o redirección
Si el pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos:
Se recomienda verificar la información antes de confirmar el pedido.
8. Modificación o cancelación del pedido
9. Disposición final
Se establecen condiciones de transporte con información clara sobre costes, plazos y gestión de incidencias, incluyendo seguimiento del envío y procedimientos aplicables a entregas dentro de España.
Cargando
